Información General

phyranexora, con domicilio social en C. Esquila, 31, local, 47012 Valladolid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera estacional.

Como responsable del tratamiento de datos, phyranexora cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera de manera personalizada y efectiva:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera básica: ingresos aproximados, gastos principales, objetivos financieros
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información del dispositivo: sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera estacional
• Comunicarnos contigo sobre nuestros programas educativos y recursos disponibles
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma digital
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros servicios
• Enviar comunicaciones informativas sobre educación financiera (con tu consentimiento)

Todos los tratamientos de datos se basan en fundamentos jurídicos válidos según el RGPD, incluyendo el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de contrato para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable
• Interés vital para proteger datos en situaciones de emergencia

Compartir Información con Terceros

phyranexora no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso legal válido
• Servicios de análisis web que utilizan datos anonimizados y agregados
• Proveedores de hosting y seguridad que mantienen nuestros sistemas operativos

Todos los terceros que acceden a tu información están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos nosotros.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los estándares más estrictos de seguridad y privacidad.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de usuarios activos: mientras mantengas una cuenta con nosotros
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación y cookies: máximo 13 meses
• Datos financieros educativos: 5 años por obligaciones legales
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y completa de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados. Nuestro uso de cookies incluye:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio y optimizar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Códigos de conducta y certificaciones reconocidas
• Garantías adicionales cuando sea necesario

Actualmente, la mayoría de nuestro procesamiento de datos se realiza dentro de la Unión Europea para garantizar la máxima protección bajo el RGPD.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable, conforme al artículo 8 del RGPD.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas y notificar a los tutores legales cuando sea posible.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.